Umbral de Pagos Google Ads ¿Cómo funciona la Facturación?

Una vez que tenemos todo configurado, ¿Cómo nos va cobrando Google?. Ya sabéis que es una herramienta que va a resultados. Si no recibes clics, si no recibes impresiones, o en algún caso concreto si no recibes conversiones, no pagas nada. Es decir, por tener la cuenta creada no pagas, es por cosas cosas que van ocurriendo en función del sistema de pujas que hayas utilizado.

Aquí ya depende las formas de pagos que estemos utilizando. La más común es los pagos automáticos. Nosotros le damos a Google nuestras formas de pago y él en función del tiempo que pasa, o del gasto se haya generado nos va haciendo cargos. Estos pueden ser a una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.

Hay otra opción que son los pagos manuales. En estos pagos manuales nosotros vamos haciendo recargas, ahí simplemente en cuanto se nos acabe el saldo dejan de salir los anuncios. Como si fuese el saldo de nuestro móvil o celular.

Vamos a la parte de pagos automáticos que es donde se generan más dudas. Google, se podría decir que de primeras es desconfiado y al inicio fija lo que se llama un umbral de pagos. Un umbral de pagos es una cantidad a partir de la cual, cuando tu cuenta llegue a esa cantidad de saldo pendiente por el gasto que has generado en clics, te va a emitir un cargo.

Ese cargo se hará a la forma de pago que tengas configurada, la cuál normalmente será tu cuenta de banco, PayPal, tarjeta de crédito, o la forma que tengas puesta en tu país. Eso varía por países, en el vídeo tutorial de Formas de Pago en Google Ads lo podéis ver con más detalle.

De inicio partes con una cantidad de umbral de pagos que poco a poco va aumentando. Por ejemplo, cuando pagas a Google 50€, te lo sube a 100€, luego a 200€ que es lo que muestra la imagen de ejemplo en esta cuenta. El máximo que yo he visto es 500€, desconozco si ahora mismo se puede conseguir más, normalmente el máximo, al menos en España es 500€.

Podéis ver lo que pone en el texto. «Se te cobrará cuando tu saldo llegue a 200€ o hayan pasado 30 días después del último cargo».

Imaginad que tenemos 200€ de saldo pendiente, llega el 10 de julio y pagamos los 200€. El próximo cobro sería el 9 o 10 de agosto, o cuando lleguemos a 200€, lo que ocurra antes, salvo que este umbral de pago varíe.

En la página referenciada se pueden ver casos concretos. Por ejemplo imaginad que los 30 días se cumplen el 15 de agosto y el 15 de agosto no habéis llegado al umbral de 50€ (que es lo que tiene esta cuenta del ejemplo) sino a 49€. En este caso Google cobrará 49€ que es el saldo pendiente.

En el siguiente ejemplo de la imagen se tiene un umbral de 250€. Tu gasto mensual de agosto ha sido 275€, por lo que se cobrarán 250€ al llegar al umbral, y los 25€ restantes el 15 de agosto.

Aquí podéis encontrar varias preguntas frecuentes sobre los cargos de Google Ads.

Me han hecho varios cargos en un mes ¿por qué? Debe ser que has llegado varias veces al umbral de pago.

Cargos idénticos, ahí tendrías que ver si tú por error has forzado dos veces un mismo cargo. Si en algún caso ocurre que hemos pagado dos veces algo, nunca jamás devolváis es un recibo a Google. He visto casos de gente que le ha devuelto dos recibos a Google y le han suspendido la cuenta para siempre, a Google eso no le gusta.

Otra cosa es que te intenten hacer un cargo y no tengas dinero en la cuenta, o no tenga dinero suficiente. Simplemente añade dinero a tu forma de pago y solicita a Google que vuelva a hacer el cargo y te lo hacen, pero devolverle recibos de verdad no hagáis eso nunca. La suspensión es además a nivel de razón social en esos casos, es decir que tú CIF, NIF, número de empresa o tu número personal lo suspenden para siempre. 

En caso de dudas podéis hablar el soporte de Google Ads sobre lo que ha pasado. En el peor de los casos si habéis pagado el doble tenéis ese saldo a favor, pero no es algo normal.

En la parte de la frecuencia nos dicen que si queremos aumentar el umbral de pagos es necesario verlo con soporte. Entiendo que aquí a lo mejor han sacado funcionalidades concretas o a lo mejor si quieres hacer ciertos cambios se puede hablar con soporte.