❌ EVITA CLICS NO VÁLIDOS en Google Ads ⛔️ Herramienta ClickCease y Clickguard

Google tiene un sistema para detectar estos clics no válidos, es más, de forma transparente te lo dice, puede verse en las columnas resaltadas con el recuadro rojo, en caso de no estar, puedes ir a columnas y agregarlo, os recomiendo agregar clics no válidos y porcentaje de clics no válidos. 

En la parte izquierda de la imagen se puede ver lo que Google denomina clics no válidos, son aquellos que Google considera ilegítimo, no se te cobrarán ni afectarán las estadísticas de tu cuenta. Google supervisa minuciosamente este tipo de clics.

Al ver las columnas resaltadas, Google ya te está mostrando qué clics ha detectado como no válidos. En este ejemplo la campaña superior tiene 14.000 y la inferior 1.200 clics. Ha detectado 1.200 en una y 100 en otra, respectivamente. Muestra el porcentaje respecto al total de clics. La cantidad de clics mostradas al inicio no tienen en cuenta estos fraudulentos.

La idea de excluirlos es que a la hora de calcular el porcentaje de conversión, CTR y demás esto vaya por fuera y no afecte las métricas.

Se muestran los clics fraudulentos para poder tener presente cuántos están teniendo vuestro negocio. Por lo que yo he podido ver con mi experiencia hasta un 5%, en algunos casos hasta un 10% puede ser normal. 

Google se supone que hay cosas como que un usuario pulse varias veces en una franja de tiempo determinado el mismo anuncio. Puede darse el caso que esté comprando, imaginad en Shopping, veis unas zapatillas, entráis en otro anunciante, volvéis atrás y volver a pulsar en el primero, eso son 2 clics, pero digamos que eso tiene muchos sistemas y ha ido mejorando con el tiempo para detectarlo.

Estos clics que te detecta en la factura veréis que vienen reflejados como una devolución, aparecen como actividad no válida 一creo que es cómo se llama,一  lo cierto es que los refleja. 

Hay algunos sectores que con estos son horribles y hay un gran fraude, o el negocio o la empresa decide tomar alguna medida adicional a la de Google. Ante esto hay unas herramientas que son anti fraude que hacen otro tipo de análisis además del de Google y se vinculan con la cuenta de Google Ads. Allí van detectando que IPs son las que te hacen esos clics y las van excluyendo automáticamente, se puede incluso personalizar.

Os voy a enseñar dos de las herramientas que mencioné antes contra los clics no válidos en Google Ads. Estas con la que los clientes que tengo suelen utilizar más frecuentemente. Vamos a ver un poco cómo se usan y el para que veáis cómo se usan y el proceso que tienen.

Una de ellas es ClickCease, que es posible que hayáis escuchado antes, y la otra que también está bien es ClickGuard. Si visitamos la sección de precios vemos que es más o menos el precio es similar, por lo menos el tramo mínimo. Puede verse que en función de lo que tengas o el número de clics que tengas pues te ofrece una funcionalidad u otra.

Lo importante de cara a hacer este cálculo, que por supuesto esto es algo que paga directamente el negocio, no es una cosa que deba asumir la agencia o el profesional que gestiona la campaña. Lo importante aquí es hacer un pequeño cálculo, porque si me consigo ahorrar un 3% extra de costes por clic ¿cuánto supone eso? porque claro imaginad que el clic lo tenéis en 2 o 3€ digamos que la herramienta se amortiza muy rápido.

Ambas herramientas ofrecen un periodo de prueba y el alta relativamente sencilla. Igualmente al analizar las diferentes opciones de pago nos muestra las distintas funcionalidades que hay, en función de IP, en función del dispositivo, de la geolocalización hay varias cosas así. Ya os digo, probar siempre el plan más bajo, si vais viendo sobre todo podéis ver con el cliente y mira pues hemos puesto esto y está detectando todas estas actividades, nos está diciendo que todas estas actividades pueden ser clics fraudulentos.

Inicialmente le daríamos a empezar el periodo de prueba que es hasta 5000 clics y nos dice que nos creemos una cuenta. También podéis continuar con un login de Facebook o de Google, pero vamos a crear la cuenta, rellenar los datos y listo.

Una vez creada la cuenta de ClickCease nos carga esta pantalla donde además de dar de dar de alta el dominio podemos linkear la cuenta de Google o darle el ID de la cuenta de Google Ads. Para esto nos vamos a la cuenta, copiamos el ID y lo pegamos.

Esto mandará una solicitud de que hay que agregar a un usuario de ClickCease para que se pueda acceder a la cuenta. La herramienta nos muestra el paso a paso, básicamente es que accedamos a la cuenta en la parte de acceso y configuración, y allí se vincula como un mcc individual, aceptamos y todo ok. Esto es seguro y así que si véis otra herramienta de clics fraudulentos que no son ninguna de estas dos, 一destacando que hay otras más,一analicen un poco la reputación, pero es algo totalmente seguro.

Al autorizar lo anterior volvemos a la aplicación y le damos a siguiente para continuar y verificar que el enlace esté hecho. Luego pregunta a qué industria perteneces por hacerse una idea, y nos pide que indiquemos la zona horaria. Esto lo va a tener en cuenta por las necesidades del negocio, porque no va a ser lo normal que de madrugada tengamos un gran volumen de clics, le damos a siguiente y nos solicita un número de teléfono para aquellas notificaciones críticas, cosas que son mortíferas que nos tienen que avisar sí o sí.

Al haber facilitado el número de contacto nos pide el tipo de plan que se va a utilizar, ponemos indicar nuestra moneda y le damos a empezar este plan de prueba.

Es necesario y no se puede saltar el poner los datos de la tarjeta, de lo contrario no hará la prueba. En caso de que luego nos convenciera el servicio siempre puedes cancelarlo en cualquier momento. Con esto tener cuidado que con estas cosas ya sabéis qué pasa si lo olvidas luego de los siete días. Ponerlo en las prioridades para que luego no os haga el cargo, ponerlo en el calendario donde haga falta que nos vaya a pasar, de ser posible un día antes para ir con margen.

Si la aplicación les gusta entonces contratáis, en este caso hay un 20% de descuento con el siguiente enlace que siempre viene bien. En lo que se hayan metido los datos le damos a continuar y nos viene un código de tracking que hay que poner para que la herramienta sepa qué está pasando.

Nos da varias opciones, podemos ir directamente con tag manager y pegarlo. Igualmente tiene un pequeño tutorial de cómo hacerlo, pero es simple, es pegar este código en todas las páginas.

Vamos a verlo de todas formas, abrimos Tag Manager y en la parte de etiquetas creamos una nueva etiqueta de html personalizado, allí pagamos el código y esto se tiene que ejecutar en todas las páginas, publicamos el contenedor con este cambio y volvemos a la herramienta y le decimos que ya está instalado.

Después de hacer la comprobación, hace el registro de que el dominio está protegido y ya tendríamos toda la interfaz. Conforme vayan entrando clic nos va a ir diciendo lo que hemos ahorrado, el nivel que tenían de fraude, de qué dispositivos están viniendo y en general nos va haciendo un análisis de todos los clics.

Cuántos clips de anuncios, cuántas IP bloqueadas, visitantes únicos, clic por visitantes y más. La verdad es que a nivel estadístico está bastante bien, podemos hacer un análisis de fraude, se puede poner una cuenta de Bing o Microsoft.

Es una funcionalidad que si tenéis bastantes datos lo normal es que la podáis amortizar muy pronto, si tenéis algún cliente que crees que le pueda ser interesante pues lo veis transparentemente con él, 一oye podemos hacer una prueba de siete días y vemos datos.一 Depende del volumen de clics, si es medianamente elevado el coste que tiene es muy barato.